Kısa cevap
Web tasarım ajansı; strateji, arayüz tasarımı, yazılım geliştirme, teknik SEO ve bakım işlerini tek sorumluluk altında yürüten ekiptir. Ajans seçerken en belirleyici sekiz ölçüt şunlardır: yayında olan referanslar, ajansın kendi sitesinin teknik durumu, yazılı kapsam, alan adı ve kaynak kodun size ait olması, teknik SEO'nun kapsamda olması, sayıyla verilmiş hız hedefi, bakım planı ve KVKK/çerez uyumu. "Google'da birinci sıra garantisi" veren hiçbir teklifi ciddiye almayın.
Web tasarım ajansı nedir, ne yapar?
Bir web tasarım ajansı, bir kurumun internetteki varlığını baştan sona kuran ve sürdüren ekiptir. "Site yapmak" cümlesinin içinde çoğu kişinin tahmin ettiğinden fazla iş vardır; ajans bu işlerin tamamını tek bir sorumluluk altında toplar:
- Keşif ve strateji: Kim için, hangi soruya cevap veren, hangi eylemi hedefleyen bir site kurulacağının netleştirilmesi.
- Bilgi mimarisi: Sayfa yapısı, menü kurgusu, içeriğin hangi sırayla anlatılacağı.
- Arayüz tasarımı (UI): Tipografi, renk, ızgara düzeni, bileşen kütüphanesi, mobil ve masaüstü varyantlar.
- Kullanıcı deneyimi (UX): Formların kısalığı, tıklama derinliği, hata durumları, erişilebilirlik.
- Geliştirme: Kodlama, içerik yönetim sistemi kurulumu, entegrasyonlar (ödeme, kargo, muhasebe, CRM, e-posta pazarlama).
- Teknik SEO temeli: Taranabilirlik, hız, yapısal veri,
canonicalve yönlendirme planı. - Yayın ve bakım: Sunucu/SSL kurulumu, yedekleme, güncelleme, güvenlik yamaları, ölçümleme.
Bu listede sizin için değersiz görünen bir kalem varsa, ajansla konuşurken onu kapsam dışına çıkarabilirsiniz. Ama listeyi hiç görmeden fiyat karşılaştırmak, birbirinden çok farklı iki işi aynı sanmak demektir; fiyat farklarının büyük kısmı tam olarak buradan doğar.
Ajans ile "site kurma" arasındaki fark
Hazır bir şablonu kurup içine metin yazmak da bir web sitesi üretir. Ajansın farkı, sitenin bir iş hedefine bağlanmasıdır: teklif formu doldurulması, telefonla aranma, sepete ekleme, bayi başvurusu. Hedefi olmayan sitede tasarım tartışması zevk meselesine döner; hedefi olan sitede ise ölçülebilir bir doğru/yanlış vardır.
Ajans, freelancer ve yapay zekâ araçları: hangisi ne zaman?
2026'da üç seçenek de gerçek. Hiçbiri diğerinden mutlak olarak üstün değil; farklı risk profilleri var. Karar verirken şu tabloyu kullanın:
| Ölçüt | Web tasarım ajansı | Freelancer | Yapay zekâ site üreticisi |
|---|---|---|---|
| Başlangıç maliyeti | Orta–yüksek | Düşük–orta | Çok düşük |
| Teslim süresi | 2–8 hafta | 1–6 hafta | Dakikalar |
| Özgün tasarım | Var | Kişiye göre değişir | Şablon türevi |
| Teknik SEO temeli | Kapsamda | Çoğu zaman ek iş | Yüzeysel |
| Entegrasyon (ödeme, ERP, CRM) | Yapılabilir | Sınırlı | Genelde yok |
| Süreklilik / devir riski | Ekip devam eder | Tek kişiye bağımlı | Platforma bağımlı |
| Bakım ve güvenlik | Sözleşmeli | Müsaitliğe bağlı | Sağlayıcıda |
| Kime uygun | Kurumsal, e-ticaret, çok dilli, entegrasyonlu projeler | Tek sayfalık tanıtım, bütçesi dar küçük işletme | Fikir doğrulama, geçici kampanya sayfası |
Yapay zekâ araçları hakkında dürüst not: Bir üretici araç, birkaç dakikada yayına alınabilir bir sayfa çıkarır. Ancak Google'ın kendi yönergeleri, arama görünürlüğünün "yapay zekâya özel numaralarla" değil; özgün, ilk elden bilgiye dayanan içerik ve sağlam teknik altyapıyla sağlandığını açıkça söylüyor (Google Search Central, yapay zekâ optimizasyon kılavuzu). Şablondan çıkmış, on binlerce benzeri olan bir sayfanın ayırt edici bir şey söylemesi zordur; sorun tasarımın kendisi değil, anlatacak özgün bir şeyin olmamasıdır.
Web tasarım ajansı seçerken bakılacak 8 kriter
1. Referansların gerçekten yayında olması
Portfolyodaki işlerin canlı adreslerini isteyin. Yayından kalkmış ya da "müşteri sonradan değiştirdi" denen işler çoğunluktaysa bu bir sinyaldir. Canlı siteleri telefonunuzdan açın; ajansın mobil işçiliğini en hızlı böyle görürsünüz.
2. Kendi sitesinin teknik durumu
Bir ajansın kendi sitesi, en iyi ihtimalle vitrinidir. Yavaş açılıyorsa, mobilde bozuluyorsa, SSL uyarısı veriyorsa ya da iletişim formu çalışmıyorsa; size yapacağı işin de ötesini beklemeyin.
3. Kapsamın yazılı olması
Teklifte kaç sayfa, kaç revizyon, hangi diller, hangi entegrasyonlar, hangi içerikleri kimin hazırlayacağı yazılı olmalı. "Her şey dâhil" ifadesi bir kapsam tanımı değildir; anlaşmazlıkların büyük bölümü bu belirsizlikten çıkar.
4. Sitenin size ait olması
Alan adı, hosting hesabı, kaynak kodu ve içerik yönetim paneli sizin adınıza olmalı. Alan adı ajansın hesabındaysa, ayrılmak istediğinizde pazarlık gücünüz sıfırlanır. Sözleşmede "proje bitiminde tüm erişim bilgileri ve kaynak kod müşteriye teslim edilir" maddesini arayın.
5. Teknik SEO'nun kapsamda olması
Tasarım güzel olduğu hâlde bulunamayan site çok yaygındır. Teklifte
başlık hiyerarşisi, meta açıklamalar, sitemap.xml,
robots.txt, hız hedefleri ve yapısal veri kalemlerini
arayın. Bunların hepsi Google'ın kamuya açık
Google Arama Temelleri dokümanında tanımlıdır; ajansın icat etmesi gereken bir şey değildir.
6. Hız hedefinin sayıyla verilmesi
"Hızlı site" bir taahhüt değildir. Ölçülebilir olanı Core Web Vitals eşikleridir. Teklifte bu eşiklerin hedeflendiğini görmek istersiniz; ayrıntıları SEO uyumlu web tasarımı yazımızda tablo hâlinde bulabilirsiniz.
7. Bakım ve devamlılık planı
Yayın günü projenin sonu değildir. Yazılım güncellemeleri, yedekleme sıklığı, güvenlik yamaları, destek kanalı ve yanıt süresi netleşmeli. Bakım ücretsizse hangi kalemleri kapsadığı, ücretliyse aylık tutarı baştan yazılmalı.
8. KVKK ve çerez uyumu
Türkiye'de yayına alınan ve kişisel veri toplayan (form, çerez, üyelik) her site için aydınlatma metni ve çerez yönetimi gerekir. Kurumun kendi rehberi olan KVKK Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber, çerezlerin nasıl yönetilmesi gerektiğini tanımlar. Ajans bunu "sonra bakarız" diyorsa, riski siz üstlenirsiniz.
Teklif almadan önce sorulacak 10 soru
Bu soruların cevaplarını yazılı isteyin. Cevapların içeriği kadar, ne kadar net verildiği de bilgi verir.
- Proje kapsamına hangi sayfalar dâhil, hangileri değil?
- Tasarım özgün mü, hazır tema uyarlaması mı? Tema ise lisansı kimin?
- Kaç revizyon hakkım var, revizyon nasıl tanımlanıyor?
- İçerik metinlerini ve görselleri kim hazırlayacak?
- Site hangi altyapıda çalışacak, panelden neleri kendim düzenleyebilirim?
- Teknik SEO kalemlerinden hangileri kapsamda?
- Mobil performans için hedeflenen ölçüler neler?
- Yayın sonrası bakım ücretli mi, kapsamı ne?
- Alan adı, hosting ve kaynak kodu kimin adına kayıtlı olacak?
- Proje takvimi nasıl, gecikme hâlinde ne oluyor?
Uzak durulması gereken vaatler
Aşağıdaki cümleleri duyduğunuzda tedbirli olun. Hiçbiri tek başına dolandırıcılık göstergesi değildir, ama hepsi yanlış beklenti üretir:
- "Google'da 1 numara garantisi veriyoruz." Sıralama Google'ın algoritmasına bağlıdır; hiçbir ajans bunu taahhüt edemez. Google, Arama Temelleri'ni karşılamanın bile dizine eklenmeyi garanti etmediğini açıkça belirtir.
- "Sınırsız revizyon." Ticari olarak sürdürülebilir değildir; pratikte ya kapsam daraltılır ya proje uzar.
- "3 günde kurumsal site." Şablon doldurma işidir; içerik, fotoğraf ve entegrasyon süreleri tek başına bundan uzundur.
- "Yapay zekâ için özel işaretleme yapıyoruz."
Google'ın kılavuzu,
llms.txtgibi dosyaların veya yapay zekâya özel işaretlemelerin arama görünürlüğüne katkısı olmadığını söylüyor. Gerçek katkı, standart yapısal veri ve özgün içeriktir. - "Fiyatımız sabittir, kapsam sonra netleşir." Kapsam netleşmeden verilen fiyat, kapsam büyüdüğünde ya kalite ya ilişki pahasına korunur.
Web tasarım ajansı fiyatları neye göre değişir?
Aynı işe verilen teklifler arasında üç–dört kat fark görmek olağandır. Farkı yaratan kalemler genellikle şunlardır:
| Değişken | Fiyata etkisi | Neden |
|---|---|---|
| Tasarım yaklaşımı | Yüksek | Sıfırdan özgün tasarım, hazır tema uyarlamasının birkaç katı emek ister. |
| Sayfa sayısı ve şablon çeşidi | Orta | 20 sayfa 5 şablondan oluşuyorsa maliyet 20 farklı şablondan çok düşüktür. |
| Dil sayısı | Orta–yüksek | Her dil ayrı içerik, ayrı SEO yapısı ve ayrı test demektir. |
| E-ticaret | Yüksek | Ödeme, kargo, stok, fatura ve iade akışları ayrı ayrı kurulur ve test edilir. |
| Entegrasyonlar | Değişken | ERP/CRM bağlantıları çoğu zaman tasarımdan uzun sürer. |
| İçerik üretimi | Orta | Metin, fotoğraf ve video ajansa bırakılıyorsa ayrı bir üretim işidir. |
| Bakım süresi | Düşük–orta | Aylık güncelleme, yedekleme ve destek tekrarlayan bir maliyettir. |
Webtilian'ın paket bazlı fiyatlarını, her pakette nelerin dâhil olduğunu gösteren karşılaştırma tablosuyla birlikte web tasarım paketleri ve fiyatları sayfasında görebilirsiniz. Hangi paketin size uyduğundan emin değilseniz aynı sayfadaki paket sihirbazı beş soruda bir öneri üretir.
Bir ajansla çalışma süreci nasıl işler?
Ajanstan ajansa değişmekle birlikte sağlıklı bir süreç şu adımları içerir. Adımların her birinin bir çıktısı vardır; çıktısı olmayan adım, süreç değil beklemedir.
-
Keşif görüşmesi
Hedef kitle, rakipler, mevcut siteden şikâyetler ve başarı ölçütü konuşulur. Çıktı: kapsam taslağı.
-
Teklif ve sözleşme
Kapsam, takvim, bedel, revizyon sayısı ve mülkiyet yazılı hâle gelir. Çıktı: imzalı sözleşme.
-
Bilgi mimarisi ve tasarım
Sayfa haritası, tel kafes ve ardından arayüz tasarımı onaylanır. Çıktı: onaylı tasarım dosyaları.
-
Geliştirme ve içerik girişi
Kodlama, içerik yerleştirme, entegrasyonlar ve teknik SEO kurulumu. Çıktı: test ortamında çalışan site.
-
Test ve yayın
Mobil, tarayıcı, form, hız ve erişilebilirlik testleri; sonra canlıya alma ve yönlendirmeler. Çıktı: yayındaki site.
-
Bakım ve ölçüm
Search Console ve analitik kurulumu, düzenli güncelleme ve raporlama. Çıktı: periyodik rapor.
Sürecin sayfa sayısına ve içerik hazırlık hızına göre nasıl değiştiğini kurumsal web tasarım rehberinde daha ayrıntılı anlattık.
Webtilian ile çalışmak
Webtilian, 2015'ten bu yana İstanbul Beyoğlu'nda faaliyet gösteren bir web tasarım ajansıdır. Kurumsal tanıtım siteleri, e-ticaret altyapıları ve özel yazılım projeleri üretir; teknik SEO ve KVKK uyumu proje kapsamının standart parçasıdır.
- Alan adı, hosting ve kaynak kodu müşteri adına kaydedilir.
- Kapsam, revizyon sayısı ve takvim teklifte yazılıdır.
- Teknik SEO kurulumu ve çerez/aydınlatma yönetimi dâhildir.
- Hafta içi 09:00–18:00 telefon, dışında WhatsApp desteği.
Örnek işleri tasarım galerisinde, paket içeriklerini paketler sayfasında inceleyebilir; sorularınız için iletişim sayfasından ücretsiz keşif görüşmesi talep edebilirsiniz. Bilgisayar teknik servisleri ve bilgisayar satıcıları için ayrıca bir bayilik programımız var.
Sıkça sorulan sorular
Web tasarım ajansı ne iş yapar?
Web tasarım ajansı; keşif ve strateji, bilgi mimarisi, arayüz tasarımı, kullanıcı deneyimi, yazılım geliştirme, teknik SEO kurulumu, yayına alma ve bakım işlerini tek sorumluluk altında yürütür. Yalnızca görsel tasarım değil, sitenin bir iş hedefine (teklif formu, arama, satış) hizmet edecek şekilde kurulması ajansın kapsamındadır.
Web tasarım ajansı mı, freelancer mı seçmeliyim?
Tek sayfalık tanıtım siteleri ve dar bütçeli küçük işletme projeleri için freelancer yeterli olabilir. Çok dilli yapı, e-ticaret, ERP/CRM entegrasyonu, sürekli bakım ve ekip sürekliliği gerektiren projelerde ajans daha düşük risklidir; tek kişiye bağımlılık ortadan kalkar.
Yapay zekâ ile site kursam olmaz mı?
Fikir doğrulamak veya geçici bir kampanya sayfası yayınlamak için olur. Ancak Google'ın yapay zekâ optimizasyon kılavuzu, arama görünürlüğünün yapay zekâya özel işaretlemelerle değil; özgün, ilk elden bilgiye dayanan içerik ve sağlam teknik altyapıyla sağlandığını belirtiyor. Şablondan çıkan ve binlerce benzeri olan bir sayfanın ayırt edici olması zordur.
Web tasarım ajansı fiyatları neye göre belirlenir?
Fiyatı en çok etkileyen kalemler: tasarımın sıfırdan mı yoksa tema uyarlaması mı olduğu, sayfa ve şablon sayısı, dil sayısı, e-ticaret olup olmadığı, entegrasyonlar, içeriği kimin hazırlayacağı ve bakım kapsamı. Kapsam netleşmeden verilen sabit fiyat, kapsam büyüdüğünde genellikle kalite pahasına korunur.
Ajans "Google'da birinci sıra garantisi" verebilir mi?
Hayır. Sıralama Google'ın algoritmasına bağlıdır ve Google, Arama Temelleri'ni karşılamanın bile dizine eklenmeyi garanti etmediğini açıkça belirtir. Garanti veren teklifleri, taahhüdün nasıl ölçüleceğini ve karşılanmazsa ne olacağını yazılı sorarak değerlendirin.
Sitenin alan adı ve kodu kimin adına olmalı?
Alan adı, hosting hesabı ve kaynak kodu mutlaka sizin kurumunuz adına kayıtlı olmalıdır. Alan adı ajansın hesabındaysa ajans değiştirmek istediğinizde pazarlık gücünüz kalmaz. Sözleşmeye "proje bitiminde tüm erişim bilgileri ve kaynak kod müşteriye teslim edilir" maddesinin eklenmesini isteyin.
Web sitesi ne kadar sürede biter?
Kurumsal tanıtım siteleri tipik olarak 2–6 hafta, e-ticaret projeleri 4–10 hafta sürer. Süreyi en çok uzatan etken tasarım değil, içeriğin (metin, fotoğraf, ürün verisi) hazır olmamasıdır. İçerik baştan hazırsa takvim belirgin şekilde kısalır.
Yazar: Emrah Yedekci
Webtilian Web Tasarım ve Yazılım'ın kurucusu. 2015'ten bu yana İstanbul Beyoğlu'nda kurumsal web tasarım, e-ticaret ve özel yazılım projeleri yürütüyor. Bu yazıdaki teknik iddialar, aşağıdaki Kaynaklar bölümünde listelenen resmî dokümanlara dayanır.
İlgili yazılar
- SEO Uyumlu Web Tasarımı Nedir? Teknik Kontrol ListesiSEO · 10 dk okuma
- Kurumsal Web Tasarım Rehberi: Sitede Ne Olmalı, Süreç Nasıl İşler?Web Tasarım · 9 dk okuma
- Web Sitesi İçin Nelere Dikkat Etmeliyim?Web Tasarım · 6 dk okuma
